モバイル修理救急便の評判を、公式サイトの料金表・保証・利用規約（2026年10月21日確認）とGoogleマップ・口コミサイトの声から整理しました。「やばい」と検索される理由、店舗ごとに違う料金の見方、修理前に確かめたいことまで解説します。
- どんな店：株式会社every（神奈川県相模原市）が運営するスマホ修理チェーン。旧称は「iPhone修理救急便」。公式の店舗一覧で営業中は83店（東京36・神奈川14・大阪7など）。総務省登録修理業者と公式サイトに記載
- 料金：店舗ごとに違う。iPhone 13 の画面修理（軽度）は有機ELパネル 12,080〜17,380円・液晶パネル 5,780〜8,480円（主要5店）
- 評判：Googleマップでは主要店が4.7〜4.9で件数も多い。一方、口コミサイトには「修理後に不具合が出た」「修理中に別の部品が壊れた」という声もある
- 保証：画面6ヶ月・バッテリー3ヶ月。部品の無償交換は1回までで、返金はしない
- 知っておきたいこと：部品はメーカー純正ではなく、修理後は防水性能が失われる（利用規約）。安い「液晶パネル」の料金は、有機ELの画面を液晶に替える値段
モバイル修理救急便の評判は？Googleマップと口コミサイトの声
Googleマップで「モバイル修理救急便」を検索すると、口コミの多い店舗はどこも4.7〜4.9の評価です（2026年10月21日時点）。
ただし、評価の高さは集計元によって違います。口コミサイト「データ復旧.com」に投稿された19件（2026年1〜9月）の平均は2.56でした。投稿の集まり方が違うので、どちらか一方だけで判断せず、内容を読み比べるのがおすすめです。
良い評判
- 駅の中や駅前にあって寄りやすい
- 画面修理やバッテリー交換が短時間で終わった
- 料金が安い
- 非純正の部品を使うことを事前に説明してもらえた
悪い評判
- 修理後しばらくして画面の固まり・充電不良などの不具合が出た
- 修理中に液晶やスピーカーなど別の部品が壊れた
- スタッフの対応がそっけなかった
- 保証の対象が狭く、期待した対応を受けられなかった
良い評判は「近い・早い・安い」に、悪い評判は修理後の不具合と保証の範囲に集まっています。保証で何がカバーされるかは公式の利用規約に書かれているので、下の「保証」の節で確認してください。
モバイル修理救急便とは？運営会社と店舗
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社every（神奈川県相模原市中央区相模原1-2-1 MKビル2F） |
| 事業内容 | iPhone修理、中古スマホ買取販売（公式の会社概要） |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第308841605958号（every社の会社概要） |
| 店舗数 | 営業中83店（公式の店舗一覧を2026年10月21日に集計。閉店・開店予定の表示を除く）＋郵送対応専用窓口 |
| 主なエリア | 東京36・神奈川14・大阪7・千葉6・埼玉5・愛知3・兵庫3・北海道2・京都2・福岡2・宮城1・茨城1・栃木1 |
| 登録修理業者 | 総務省の登録修理業者（公式サイトに記載） |
| 修理時間 | 画面は最短20分、バッテリーは最短5分（店舗ページの料金表） |
| 予約 | Webフォーム（見積依頼・来店予約）または各店舗への電話 |
| 支払い（店頭） | 現金・クレジットカード。PayPayは使える店舗と使えない店舗がある |
| 対応機種 | iPhone・iPad・Android（Pixel・Galaxy・Xperiaなど）・Nintendo Switch |
| 買取 | 姉妹サービス「スマホ買取救急便」で受け付け |
以前の名前は「iPhone修理救急便」です。旧ドメイン（iphone-qq.com）は今の公式サイトへ転送され、公式サイトの一部のページや郵送用の書類には旧称が残っています。口コミサイトや地図サービスには旧称のまま載っている店舗もあるので、検索するときは両方の名前で調べると口コミを拾いやすくなります。
運営会社は2025年に体制が変わっています。M&A仲介会社が2025年5月に、株式会社everyと投資会社とのM&Aの仲介を発表しました。国税庁の法人番号公表サイトによると、同年7月31日の合併で法人番号が変わり、社名「株式会社every」と相模原市の所在地は合併後も同じです。
モバイル修理救急便の料金は店舗ごとに違う
モバイル修理救急便は全国共通の料金表を持たず、店舗ページごとに料金を載せています。公式のよくある質問でも「各店舗で料金が異なる」と案内しています。主要5店の iPhone 13 の料金（税込・2026年10月21日確認）を並べると、同じ修理でも店舗で数千円の差があります。
| 店舗 | 軽度・有機EL | 軽度・液晶 | 重度・有機EL | 重度・液晶 | バッテリー |
|---|---|---|---|---|---|
| 新宿東南口店 | 12,080円 | 5,780円 | 15,580円 | 9,780円 | 6,380円 |
| 池袋東口店 | 13,680円 | 6,180円 | 14,180円 | 10,680円 | 5,780円 |
| 渋谷センター街店 | 15,880円 | 6,480円 | 22,880円 | 11,780円 | 5,380円 |
| ルミネ立川店 | 15,780円 | 8,480円 | 21,780円 | 15,780円 | 5,980円 |
| 大丸梅田店 | 17,380円 | 7,780円 | 19,580円 | 10,780円 | 5,480円 |
全店の傾向も見てみます。下の表は、当サイトが2026年10月18日に各店舗ページから集めた料金（84店）の中央値です。救急便の画面は各店でいちばん安い区分（液晶パネル）の料金です。アイサポの列は全国244店の公式料金（2026年10月18日取得）の中央値で、パネルの種類が救急便とそろっているとは限らないので目安として見てください。
| 機種 | 救急便 画面・軽度 | 救急便 画面・重度 | 救急便 バッテリー | アイサポ 画面 | アイサポ バッテリー |
|---|---|---|---|---|---|
| iPhone 16 | 17,085円 | 21,730円 | 9,790円 | — | — |
| iPhone 15 | 10,780円 | 14,880円 | 8,780円 | 15,980円 | 9,980円 |
| iPhone 14 | 8,980円 | 12,985円 | 7,880円 | 13,480円 | 8,980円 |
| iPhone 13 | 7,780円 | 11,680円 | 6,180円 | 12,480円 | 8,180円 |
| iPhone 12 | 5,780円 | 9,490円 | 5,280円 | 10,480円 | 7,480円 |
| iPhone SE（第3世代） | 3,950円 | 5,580円 | 3,880円 | 5,980円 | 5,480円 |
- Apple正規より大幅に安い：Apple正規サービスプロバイダのカメラのキタムラでは、iPhone 13 の画面修理（保証対象外）が45,800円。救急便の主要5店は有機ELパネルでも12,080〜17,380円
- 郵送窓口は店頭より高い：郵送対応専用窓口の料金表では iPhone 13 のガラス割れが有機EL 47,600円・液晶 29,880円。近くに店舗があるなら店頭のほうが安い
- 店舗によっては差額返金をうたう：新宿・渋谷・池袋などの店舗ページに「エリア最安値」「他店より高い場合は差額返金」とある。条件は公式に書かれていないので、使うなら店頭で確認
機種ごとの画面修理の相場は、iPhone画面割れ修理の値段で正規店と修理店をまとめて比べています。
料金表の「軽度・重度」「有機EL・液晶」の違い
モバイル修理救急便の店舗ページでは、画面修理の料金が「ガラス割れ（軽度）」と「液晶交換（重度）」のタブに分かれ、さらに交換に使うパネルの種類で2行に分かれています。
| 区分 | 公式の説明 |
|---|---|
| 軽度（ガラス割れ） | 表面上の損失がなく、画面に少しヒビが入った状態 |
| 重度（液晶交換） | 画面修理済みの端末、上下左右から光が漏れる、タッチが反応しない、亀裂を押すと波紋が出る、黒い斑点が出る |
| 有機ELパネル | ソフトOLEDパネルを使用（低品質なハードOLEDは使わないと記載） |
| 液晶パネル | incellパネルを使用（低品質なTFT液晶は使わないと記載） |
注意したいのは、一度画面修理をした端末は「重度」の扱いになる点です。2回目の画面修理は、ヒビだけでも重度の料金になる可能性があります。店舗ページには「他店で重度だった場合はご相談下さい」という注意書きもあるので、他店の見積もりと比べる余地はあります。
モバイル修理救急便の保証：期間と対象外になる条件
保証の期間は、画面（軽度・重度）が6ヶ月、バッテリーとその他の修理が3ヶ月、基板修理が3ヶ月です（公式のよくある質問・利用規約）。保証するのは交換した部品の不良だけで、すべての動作を保証するものではありません。
- 保証期間内の無償交換は1回のみ。返金はしない
- 部品交換を伴わない調整（修理した部分に関わるもの）は何度でも無料
- 保証書を紛失すると保証を受けられない
次の場合は保証の対象外です（利用規約の要約）。
- 修理後に別の店で修理した、本体を開けた
- 水没反応がある、部品に損傷がある
- 落下の形跡や画面にすじがある（破損と判断される）
- 修理当日でも、再び破損した
- 保証期間を1日でも過ぎた
落下の形跡や水濡れの反応があると、保証期間内でも対象外です。修理後の端末を受け取るときに保証書の内容を確認し、不具合が出たら期間内に早めに同じ店舗へ連絡しましょう。
水没・基板修理の料金
電源が入らない・水没したiPhoneにも対応しています。新宿東南口店の料金表（2026年10月21日確認）では、どの修理にも「基本作業費」がかかり、基板修理は成功報酬です。
| 項目 | iPhone 13・12シリーズ | iPhone 16・15・14シリーズ |
|---|---|---|
| 基本作業費（申込時に支払い） | 8,800円 | 11,000円 |
| 水没の乾燥作業 | 6,880円（13）・5,380円（12） | 6,880円 |
| 基板修理（成功報酬） | 27,800円（重度48,800円） | 31,800〜35,800円（重度52,800〜56,800円） |
基板修理の費用は成功報酬で、修理（データ取得）できなかった場合はかかりません。ただし基本作業費は申し込み時に支払う費用で、直らなくてもかかります。水没修理の日数は、預かりから1日が基本です。基板修理は利用規約に2〜4日ほど、基板修理のページに1〜2週間とあり、日数の記載が違います。預ける前に店舗で確かめてください。代替機の貸し出しはありません（公式のよくある質問）。
予約・支払い方法・郵送修理
- 予約：公式サイトの問い合わせフォームで「見積依頼」か「ご来店予約」を選ぶか、各店舗に電話。LINE予約の案内は無い
- 支払い方法（店頭）：現金・クレジットカード。PayPayは新宿東南口・渋谷センター街・池袋東口などの店舗ページに記載があり、ルミネ新宿・ルミネ立川・大丸梅田のページには記載がない。交通系ICも記載なし
- 郵送修理：公式サイトの利用規約と修理受付伝票を印刷・記入し、端末と一緒に相模原市の窓口へ送る。返送は代引きで、修理代・送料・代引き手数料がかかる（送料・手数料の金額は公式に記載なし）
- 持ち物：公式のよくある質問では「故障端末のみ」でよいとしている
料金の確認・予約：モバイル修理救急便公式サイト（各店舗一覧）
「やばい」と言われる理由と、修理前の注意点
検索候補には「モバイル修理救急便 やばい」が出てきます。口コミの悪い評判（修理後の不具合・保証の範囲）とは別に、非正規修理には利用規約で決まっている条件があり、知らずに頼むと後で驚くことになります。規約に書かれている主な条件は5つです。
- 部品はメーカー純正ではない：利用規約に「交換する部品はメーカー純正部品ではない」と明記。公式サイトの「当店の特徴」では中国から部品を輸入していると説明している
- メーカー・キャリアの保証：修理によってメーカーやキャリアの保証を受けられなくなる場合がある。AppleCare+や購入1年以内の保証が残っているなら、先に正規の見積もりを
- 防水性能は失われる：修理後は防水性能がなくなる
- データ：作業でデータを消すことはないとしつつ、万一の場合の保証はできないので事前のバックアップを推奨している
- 受け取り期限：修理後30日以内に受け取らないと所有権を放棄したものとして扱う
総務省の登録修理業者であることや、非正規修理でApple社の保証の対象外であることは公式サイトに明記されています。条件を知ったうえで使えば、Apple正規より安く早く直せる選択肢です。
モバイル修理救急便とアイサポ、どちらを選ぶ？
- 都内・駅チカで今すぐ直したいなら：救急便は東京に36店あり、ルミネ・アトレ・マルイなど駅ビルにも店舗がある。画面は最短20分
- 近くに救急便がないなら：救急便の店舗は13都道府県のみ。アイサポは全国244店あり、公式サイトで最寄り店の機種別料金とWeb予約ができる
- 迷ったら近くの店どうしで比べる：どちらも料金は店舗ごとに違う。救急便はパネルの種類（有機EL・液晶）でも料金が分かれるので、同じ条件で見積もりを取る
アイサポは機種と症状を選ぶだけで最寄り店の料金がわかり、Web予約で待ち時間を短くできます。データはそのまま、見積もりだけでもOKです。
※Web申し込みは1回の送信で完了します。申し込み後に店舗から日時確認の連絡（電話またはメール）が届くので、届くまで再送信は不要です。数時間たっても連絡がない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。
いちばん安い料金は「液晶パネルへの交換」の値段
救急便の料金表を見て「安い」と感じる数字の多くは、液晶パネルの行です。ところが iPhone 13 の元の画面は有機EL（OLED）です（Appleの技術仕様）。液晶パネルの料金は、有機ELの画面を液晶パネルに置き換える修理の値段ということになります。
- 差は約1.9〜2.5倍：主要5店の iPhone 13（軽度）は有機EL 12,080〜17,380円、液晶 5,780〜8,480円
- 見積もりでは種類を指定する：「いちばん安いので」と頼むと液晶パネルになる可能性がある。元と同じ有機ELにしたいなら、その料金で見積もりを取る
- 他店と比べるときも同じ条件で：他社の料金がどちらのパネルかをそろえないと、安い・高いを正しく比べられない
公式サイトは、有機ELは「ソフトOLED」、液晶は「incell」と使うパネルの種類を明記しています。どちらを選ぶかは、見た目へのこだわりと予算で決めましょう。
モバイル修理救急便のよくある質問
モバイル修理救急便とiPhone修理救急便は同じ？
同じチェーンです。旧称が「iPhone修理救急便」で、旧ドメインは今の公式サイト（mobile-qq.com）に転送されています。地図サービスなどには旧称のまま載っている店舗もあります。
予約なしでも行ける？
公式サイトに「予約不要」とは書かれていません。問い合わせフォームの「ご来店予約」か店舗への電話で予約しておくと確実です。
支払い方法は？
店頭は現金とクレジットカードです。PayPayは使える店舗と使えない店舗があるので、行く店舗のページで確認してください。郵送修理の返送は代引きです。
バッテリーの品質は大丈夫？
部品はメーカー純正ではないと利用規約に書かれています。バッテリーの保証は3ヶ月で、期間内に部品の不良があれば1回交換してもらえます。
修理でデータは消える？
作業でデータを消すことはないとしていますが、万一の場合の保証はできないため事前のバックアップを勧めています。来店前にiCloudなどでバックアップを取っておきましょう。
近くに店舗がない場合は？
郵送対応専用窓口がありますが、料金は店頭より高く設定されています（iPhone 13のガラス割れ・有機ELで47,600円）。全国244店のアイサポなら、公式サイトで最寄り店の料金を確認して予約できます。
参考（2026年10月21日確認）
- モバイル修理救急便 公式サイト
- モバイル修理救急便「会社概要」
- モバイル修理救急便「各店舗一覧」
- モバイル修理救急便「新宿東南口店」
- モバイル修理救急便「池袋東口店」
- モバイル修理救急便「渋谷センター街店」
- モバイル修理救急便「ルミネ立川店」
- モバイル修理救急便「大丸梅田店」
- モバイル修理救急便「郵送対応専用窓口」
- モバイル修理救急便「画面割れ修理」
- モバイル修理救急便「バッテリー交換」
- モバイル修理救急便「基板修理」
- モバイル修理救急便「水没修理」
- モバイル修理救急便「当店の特徴」
- モバイル修理救急便「よくあるご質問」
- モバイル修理救急便「ご依頼の流れ」
- モバイル修理救急便「利用規約」（PDF）
- 株式会社every「会社概要」
- 国税庁 法人番号公表サイト「株式会社ｅｖｅｒｙ」の変更履歴
- M&Aキャピタルパートナーズのプレスリリース（2025年5月26日、PR TIMES）
- Apple「iPhone 13 – 技術仕様」
- カメラのキタムラ「Apple製品修理 料金表」
- Googleマップ（各店舗の評価・件数）
- データ復旧.com「モバイル修理救急便の評判・口コミ」
- iPhoneトラブル解決ナビ「モバイル修理救急便は『やばい』？68店舗の口コミを集計」