ダイワンテレコムの評判を、公式サイトの料金・保証・買取基準(2026年9月27日確認)と口コミの傾向から整理。画面修理・バッテリー交換の料金をApple正規・アイサポと比べ、データ復旧や買取の使い方、修理前に知っておきたい注意点まで解説します。
- どんな店:バイヤーズ株式会社(東京都新宿区)が運営するiPhone修理チェーン。全国50店(東京15・埼玉6・神奈川5・千葉4など首都圏が中心)。総務省の登録修理業者
- 料金:新宿本店の料金表では iPhone 13 の画面修理 8,980円(Apple Store 42,800円)・バッテリー交換 7,480円。店舗によって料金は異なる
- できること:画面・バッテリーのほか、データ復旧(水没 5,000円〜)・基板修理(25,000〜40,000円程度)、Android・Switch・iPad にも対応。買取(shiroromu.jp)と中古販売(dai-one.jp)は別サイトで運営
- 評判:主要店のGoogleマップ等の評価は4.7〜4.9。「30分ほどで終わる」「安い」が多く、「修理から短期間で画面が映らなくなった」「保証の説明が店で違う」という声も
- 知っておきたいこと:部品は互換品。同社の買取基準では「非純正部品での修理歴」があるとジャンク(Jランク)扱いになるので、近いうちに売るなら修理の前に査定を
ダイワンテレコムとは?運営会社と店舗

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | バイヤーズ株式会社(東京都新宿区新宿3丁目) |
| 店舗数 | 50店(公式の店舗一覧・2026年9月取得) |
| 主なエリア | 東京15・埼玉6・神奈川5・千葉4・京都2・大阪2・愛知2・新潟2・熊本2、ほか栃木・群馬・茨城・兵庫・滋賀・岐阜・岩手・青森・福井・大分に各1 |
| 登録修理業者 | 総務省の登録修理業者(公式サイトに記載) |
| 修理時間 | 画面・バッテリーは30分〜1時間ほど |
| 予約 | Web(約30秒)・電話・LINEの3通り。予約なしでも来店できる |
| 郵送修理 | あり(支払いは代金引換のみ。発送から2営業日ほどで返却) |
| 支払い(店頭) | 現金・クレジットカード・楽天ペイ |
| 対応機種 | iPhone・iPad・Nintendo Switch・iPod。Android(Pixel・Xperia・AQUOS・Galaxyなど)とApple Watchは店舗により可否が異なる |
「ダイワンテレコム」は3つのサイトに分かれている

同じ「ダイワンテレコム」の名前で、修理・買取・中古販売がそれぞれ別のサイトで運営されています。検索すると別サイトの口コミが混ざって出てくるので、自分の用事に合った窓口の評判かどうかを確かめて読みましょう。
| やりたいこと | サイト | 内容 |
|---|---|---|
| iPhoneを直したい | iphone-d.jp | 店舗・郵送での修理(この記事の主題) |
| iPhoneを売りたい | shiroromu.jp | 郵送買取・店頭買取。運営はバイヤーズ株式会社(古物商許可 東京都公安委員会 第303311606910号) |
| 中古スマホを買いたい | dai-one.jp | 中古スマホの販売(グループの通販サイト) |
ダイワンテレコムの料金:Apple正規・アイサポと比較

ダイワンテレコムは新宿本店の料金を公式サイトに載せています(画面は2026年3月時点、バッテリーは2025年11月時点の掲載)。同じ料金表にはApple Storeの画面修理料金も比較として載っています。ダイワンは店舗ごとに料金が違うので、実際の料金は来店する店舗のページで確認してください。アイサポの列は全国244店の公式料金(2026年10月18日取得)の中央値です。
| 機種 | ダイワン 画面 | Apple Store 画面 | アイサポ 画面(中央値) | ダイワン バッテリー |
|---|---|---|---|---|
| iPhone 16 | 26,800円 | 42,800円 | — | 9,980円 |
| iPhone 15 | 13,480円 | 42,800円 | 15,980円 | 9,980円 |
| iPhone 14 | 10,280円 | 42,800円 | 13,480円 | 8,800円 |
| iPhone 13 | 8,980円 | 42,800円 | 12,480円 | 7,480円 |
| iPhone 12 | 5,980円 | 42,800円 | 10,480円 | 6,580円 |
| iPhone SE(第3世代) | 4,480円 | 19,400円 | 5,980円 | 5,580円 |
| iPhone 11 | 3,980円 | 28,800円 | 8,480円 | 店舗ページで確認 |
- Apple正規の3分の1〜5分の1:iPhone 13 の画面修理はApple Store 42,800円に対し、ダイワン新宿本店は8,980円。部品が互換品になる代わりに大きく安い
- アイサポの相場より安い機種が多い:iPhone 13 の画面修理はアイサポの中央値12,480円。ただし比べているのは「ダイワン1店舗の料金」と「アイサポ全国の中央値」なので、近くの店舗どうしで比べるのが確実
- バッテリーはアイサポとほぼ同水準:iPhone 13 はダイワン 7,480円、アイサポの中央値 8,180円
画面・バッテリー以外の修理:データ復旧・基板修理

電源が入らない・水没した・リンゴループから抜けないiPhoneでも、ダイワンテレコムはデータを取り出すための修理(データ復旧)と、基板そのものの修理に対応しています。料金は新宿本店の目安(2024年10月時点の掲載)です。
| 症状・原因 | 料金の目安 |
|---|---|
| バッテリーの故障 | 3,000円〜 |
| 水没 | 5,000円〜 |
| リンゴループ | 5,000円〜 |
| 基板の故障 | 32,000円〜 |
| 基板修理(iPhone 12以降) | 39,800円〜 |
| 基板修理(iPhone 11シリーズ) | 38,000円 |
| 基板修理(iPhone X シリーズ・8以前) | 32,000円 |
| 復旧できなかった場合 | 一律5,000円 |
- 時間:画面修理やバッテリー交換で直る場合は当日1時間以内。基板修理は最短4〜5日ほど預ける
- 保証:基板修理は修理後90〜180日
- 郵送でも依頼できる:近くに店舗がなくても基板修理・データ復旧を受け付けている
予約方法と割引

- 予約は3通り:各店舗ページのWeb予約(約30秒)、電話、店舗ごとのLINE公式アカウント。予約なしでも来店できるが、混雑時は待つことがある
- セット割:2か所以上を同時に修理すると最大1,000円引き(銀座店ページの記載。店舗で内容が異なる)
- 口コミ割:修理後に感想を投稿すると最大1,000円引き(同上)
- ガラスコーティング:店舗ブログの掲載例では片面3,300円・両面4,400円、修理と同時なら1,100円引き
料金の確認・予約:ダイワンテレコム公式サイト
ダイワンテレコムの評判・口コミ

地図サービスや口コミサイトに出ている声を、良い面・悪い面に分けて要約しました(個人の感想で、すべての店舗・修理に当てはまるわけではありません)。
良い評判
- スタッフの説明・カウンセリング対応が丁寧
- 駅から近く場所がわかりやすい店舗が多い
- 画面修理やバッテリー交換が30分程度で速い(店舗により最短10〜20分の声も)
- 料金がApple正規や他店より安い
- 修理後数ヶ月経っても問題なく使えているという声
悪い評判
- 修理から短期間(例: 2週間)で画面が映らなくなったなど品質のばらつきに関する苦情
- バッテリー交換後に電池の減りがかえって早くなったという声
- 保証対応・料金体系の説明が店舗によって差があるという指摘
- (買取の口コミでは)査定額が想定より低かったという不満
評価は全体に高い一方、悪い評判は修理後の部品の当たり外れと店舗ごとの説明の差に集中しています。「怪しい」と検索されるのは、修理・買取・中古販売の口コミが混ざって見えることも一因です。修理のときは保証期間と保証の対象を確認し、不具合が出たら早めに同じ店舗へ連絡しましょう。
ダイワンテレコムの買取:査定ランクと流れ

iPhoneを売る場合は買取サイト(shiroromu.jp)から申し込みます。郵送買取と店頭買取があり、iPhoneの査定ランクは次のとおりです(公式の基準を要約)。
| ランク | 主な基準 |
|---|---|
| S(新品) | 未開封で外箱に劣化・汚れがない(開封済みはA) |
| A(ほぼ劣化なし) | 液晶に傷がない・目立たない傷程度・バッテリー最大容量86%以上 |
| B(使用感少なめ) | 目立たない傷やスレ程度・バッテリー最大容量81%以上 |
| C(使用感が強い) | 使用感・経年劣化あり・バッテリー80%以下または劣化表示・目立たない液晶の変色 |
| D(ダメージ品) | ガラスやフレームの割れ・欠けがあるが通常使用に支障なし |
| J(ジャンク) | 液晶不良・液晶焼け・バッテリー膨張、カメラレンズの亀裂や非純正部品での修理歴 |
| 故障品 | 水没や通信不良で通常の動作が困難・データの初期化ができない |
| 価格がつかない | ネットワーク利用制限が×・脱獄などシステムの改変 |
- 郵送買取の流れ:申し込み → 宅配キットが最短翌日に届く → 着払いで送る → 査定結果の連絡 → 承諾すると入金。配送料・振込手数料はかからない
- キャンセル:検品で事前の査定額から減額になった場合は、キャンセル料・送料なしでキャンセルできる
- 送る前に:IMEIチェッカー(shiroromu.jp/imei-checker)でネットワーク利用制限を確認し、初期化とアクティベーションロックの解除を済ませる
修理前に知っておきたい注意点

- 部品は純正ではない:高品質な互換部品を使う。交換後に設定画面で「純正部品ではない」旨の表示が出ることがある(使用には支障なしと公式に記載)
- Appleの保証との関係:Apple公式の保証・AppleCare+・キャリアの保証とは条件が違う。保証が残っている端末は、先に自分の保証内容を確認
- 店舗保証の対象外:水没・改造・海外版SIMフリー機・利用者の過失による損傷は保証されない
- パスコードを伝える必要がある:修理後の動作確認のため。データは消さずに修理するが、万一に備えて来店前にバックアップを
- 郵送修理は代引きのみ:カードやスマホ決済は店頭だけ
ダイワンとアイサポ、どちらを選ぶ?

- 近くにダイワンがあるなら:新宿本店の料金は安めで、口コミ評価も高い。首都圏(東京・埼玉・神奈川・千葉で30店)に住んでいる人は候補に入れてよい
- データ復旧・基板修理が必要なら:ダイワンは料金の目安を公開していて、郵送でも受け付けている
- 近くにダイワンがないなら:ダイワンは19都府県にしか店舗がない。アイサポは全国244店あり、公式サイトで最寄り店の機種別料金とWeb予約ができる
- 迷ったら両方の料金を見る:同じ駅の周辺に両方あることも多いので、機種と症状で料金を比べて安いほうへ
アイサポは機種と症状を選ぶだけで最寄り店の料金がわかり、Web予約で待ち時間を短くできます。データはそのまま、見積もりだけでもOKです。
※Web申し込みは1回の送信で完了します。申し込み後に店舗から日時確認の連絡(電話またはメール)が届くので、届くまで再送信は不要です。数時間たっても連絡がない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。
売る予定があるなら「直してから売る」は逆効果になりうる

画面が割れたiPhoneを「きれいに直してから売ったほうが高い」と考える人は多いですが、ダイワンテレコム自身の買取基準を見ると、そうとは限りません。
- 非正規で直すとJランク(ジャンク)になりうる:買取基準のJランクには「非純正部品での修理歴」が入っている。ダイワンを含む非正規店の修理は互換部品なので、直した結果、査定区分が下がる可能性がある
- 割れたままならDランクで売れる:「ガラスやフレームの割れがあるが通常使用に支障がない」端末はDランク。画面が映ってタッチも効くなら、割れたまま査定に出したほうが区分は上
- バッテリーは81%と80%が分かれ目:最大容量81%以上ならB、80%以下はC。ただし非純正バッテリーへの交換は上と同じく修理歴になる
- 結論:1年以上使い続けるなら非正規修理で安く直すのが合理的。半年以内に売る・下取りに出す予定なら、修理代を払う前に今の状態で査定額を確認し、直すならApple正規修理との差額も比べる
この考え方はダイワンに限らず、互換部品を使う非正規修理全般に当てはまります。売らずに使い続ける人にとっては、非正規修理の安さがそのまま得になります。
ダイワンテレコムのよくある質問
ダイワンテレコムは怪しくない?
バイヤーズ株式会社(東京都新宿区)が運営し、総務省の登録修理業者として公式サイトに記載があります。全国に50店あり、主要店のGoogleマップ等の評価は4.7〜4.9です。修理・買取・中古販売が別サイトで運営されているため、口コミが混ざって見えることがあります。
料金は店舗によって違う?
違います。公式サイトに載っているのは新宿本店の料金なので、来店する店舗のページで確認してください。
修理にかかる時間は?
画面修理・バッテリー交換は30分〜1時間ほどです。郵送修理は発送から2営業日ほどで返ってきます(北海道・沖縄は3日ほど)。基板修理は最短4〜5日ほど預けます。
保証はある?
画面修理は6ヶ月、その他の部品は3ヶ月、基板修理は90〜180日の保証があります。水没・改造・海外版SIMフリー機・利用者の過失による損傷は対象外です。
予約方法は?予約なしでも行ける?
店舗ページのWeb予約(約30秒)、電話、LINEで予約できます。予約なしでも来店できますが、混雑時は待つことがあります。
修理でデータは消える?
データを消さずに修理します。動作確認のためパスコードを伝える必要があります。万一に備えて、来店前にバックアップを取っておきましょう。
電源が入らない・水没したiPhoneのデータは戻る?
データ復旧に対応しています。料金の目安は水没・リンゴループが5,000円〜、基板の故障が32,000円〜で、復旧できなかった場合は一律5,000円です(新宿本店・2024年10月時点)。
ダイワンテレコムでiPhoneを売れる?
買取サイト(shiroromu.jp)から郵送または店頭で売れます。査定ランクはS〜J・故障品に分かれ、バッテリー最大容量86%以上でA、81%以上でBが目安です。減額になった場合はキャンセル料・送料なしでキャンセルできます。
AndroidやApple Watchも直せる?
Android(Pixel・Xperia・AQUOS・Galaxyなど)やApple Watchの修理実績がありますが、対応は店舗によって異なるので事前に確認してください。
近くにダイワンがない場合は?
店舗は19都府県にしかありません。郵送修理を使うか、全国244店のアイサポなら公式サイトで最寄り店の料金確認と予約ができます。
出典(2026年9月27日確認)
- https://www.iphone-d.jp/company
- https://www.iphone-d.jp/menu/iphone/panel
- https://www.iphone-d.jp/menu/iphone/battery
- https://www.iphone-d.jp/menu/iphone/data-recovery
- https://www.iphone-d.jp/menu/iphone/motherboard
- https://www.iphone-d.jp/faq
- https://www.iphone-d.jp/store/ginza_store
- https://www.iphone-d.jp/blog/applewatch
- https://shiroromu.jp/
- https://shiroromu.jp/company
- https://shiroromu.jp/imei-checker
- https://www.dai-one.jp/
- https://map.yahoo.co.jp/v3/place/lTNMb6abS8c/review
- https://saiyasu-syuuri.com/company/daiwantelecom-umeda

