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LINEが起動しない不具合について

どうも、iPhone修理ストアの池田です。

 

さっそく本題ですが、最近『LINE』のアプリの件で来店される方が多くなっています。

 

 

9/11にver7.11.0にアップデートしたLINEですが、このバージョンで不具合が発生しているようです。

どのような不具合かというと・・・

 

特定のiOSでアプリが起動しない

 

LINEを開こうとしてもすぐホーム画面に戻ってしまう症状がでる。

特定のiOSということで特定はできていませんが、来店されるお客様のiOSは9.2や9.2.1の方が非常に多かったことからも

iOS9のバージョンの方は、この不具合に該当する方が多いのではないかと思います。

 

普段からスマホを手放せない1つの要因にもなってるLINEが使えないというのは、結構なストレスになりますよね。

 

気になる不具合の原因ですが、今のところ具体的にはわかっておりません。

ただiOSを最新のバージョンにアップデートすることで解消されたと情報もあります。

 

実際、当店に来店されたお客様の中にも当店にてアップデート作業を行い、不具合が解消されました(∩´∀`)∩

 

アプリのバージョンとiOSのバージョンの両方が最新になっていないと、アプリが正常に動作しないコトはよくあります。

他にもiPhone自体の空き容量が不足していたりすると、iPhone自体の挙動がおかしくなったり

アプリが正常に起動しない、勝手に落ちてしまうなんて症状がでたりします。

 

アプリ関連で不具合がでたら

 

・iOSのバージョンを確認 → 古ければ最新版にアップデートする

・アプリのバージョンを確認 → 古ければ最新版にアップデートする

・iPhoneの空き容量を確認 → 少なくとも1~2GBくらいは確保したいところです

 

上記の内容を確認してみると、解消できることも多いと思います。是非試してみてください!

 

空き容量はココで確認↓

 

iPhone修理ストアではアップデート作業の代行も承っております!

ご自宅にwifi環境が整っていない、アプデの仕方がよくわからない等ありましたらいつでも当店に御相談ください♪

 

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